(4852) 68-29-89

8 (920) 108-50-59

Заказать звонок

Вопрос-Ответ

1. Какое количество занятия входит с стоимость одного абонемента?

- Стоимость абонемента рассчитывается из 4 занятия в месяц. Продолжительность занятия зависит от курса, который посещает ребенок. Стоимость фиксированная и утверждается Директором перед началом учебного года и не меняется от месяца к месяцу. Но нужно учитывать, что количество занятий может меняться и их может быть 3,4 или 5. Это может быть связано с календарем, например, 5 суббот или праздниками, например, Новогодние каникулы. Именно поэтому принято решение установить фиксированную оплату для облегчения расчетов.

2. Как оплатить пробное занятие или абонемент?

- Оплату услуг Клуба Вы можете легко и удобно осуществить ОНЛАЙН платежом в соответствующем разделе выбранного Вами курса. В случае возникновения трудностей можно оплатить наличными через преподавателей Клуба или администрацию. Убедительная просьба во избежание недоразумений оплату производить до 25 числа текущего месяца за занятия в следующем месяце.

3. Почему родителям или няням нельзя присутствовать на детских занятиях?

- Да, действительно педагоги не допускают присутствие родителей на занятиях. Это очень мешает устанавливать необходимый контакт с ребёнком. Зная, что мама (или другой близкий человек) в кабинете, ребенок часто с удовольствием спекулирует этим, капризничает или вообще отказывается заниматься. Кроме этого, при групповых занятиях, другие дети могут начать нервничать, увидев, что, например, другой ребенок с мамой, а своей мамы нет рядом. Если Вы уверены в наставнике (а другому невозможно доверить свое чадо!), спокойно оставьте ребенка. Педагог обязательно найдет к нему индивидуальный подход. Если малышу совсем сложно оторваться от мамы, то на одно занятие в виде исключения ей, может быть, и стоит остаться, но вводить это в систему не нужно. Но Вы всегда вправе в конце занятия пройти в кабинет и посмотреть результаты Вашего ребенка и задать вопросы педагогу.

4. В чем разница пробного, разового и открытого урока?

- Открытый урок проводится по расписанию удобному и утвержденному Клубом БЕСПЛАТНО. Пробное занятие проводится по согласованному с ВАМИ расписанию и на время и дату удобную ВАМ и занятие оплачивается. Цель этих форматов одна - чтобы родители, а прежде всего ребенок, получили представление о Клубе, о формате занятий, задать вопросы педагогам т.п. А после принятия решения о посещении наших курсов Вам необходимо выбрать форму оплаты занятий. Нужно учитывать, что разовые оплаты дороже и обоснованы если Вы не уверены в регулярности посещений, а абонемент, это оптовая покупка и конечно в перерасчете на занятия они дешевле. Но уважаемые родители не забывайте про принцип: только регулярные занятия дают результаты. Учитывайте тот фактор, что ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ЭТО ТОЖЕ – ОБРАЗОВАНИЕ.

5. Возможно ли сделать пересчёт в случае пропуска по болезни?

- В случае пропуска по болезни, педагог или администратор может назначить Вам отработку пропуска согласовав это вопрос с Вами. ПЕРЕРАСЧЕТ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В ПО ПРИЧИНЕ БОЛЕЗНИ И ПРОПУЩЕННО 3 И БОЛЕЕ ЗАНЯТИЙ. Обязательно предоставление СПРАВКИ ПО БОЛЕЗНИ .

6. Мы не можем отработать занятие, у ребенка вся неделя расписана другими кружками. Что нам делать в таком случае?

- Достаточно частая ситуация. И выход один – ОТРАБАТЫВАТЬ. Уважаемые родителя Вам придется делать выбор в чью-то пользу. И просим с пониманием и ответственностью относиться к этому вопросу. Мы стараемся предоставить максимальную возможность выбора в отработке занятия и делаем это прежде всего в интересах Вашего ребенка руководствуясь принципом – РЕГУЛЯРНОСТЬ.

7. Каким образом получать оперативно информацию о жизни Клуба, возможных изменениях по расписанию, предстоящих событиях и т.п

- Алгоритм действий следующий. Вся ежедневная рутинная работа ведется Администраторами Клуба в группах Вайбер. Обязательно присоединяйтесь. Это Ваша «болталка». Практика доказала эффективность этого инструмента. Кроме этого есть телефоны 8-9201085059 и на нашем сайте. Есть поддержка смс рассылками, но практика показывает не все получают рассылку или просто не обращают внимание на этот поток информации. Чтобы не пропустить смс внесите телефон администратора в свой справочник под псевдонимом LEtsGO. Кроме этого мы регулярно выкладываем посты о жизни Клуба в соц.сети VK. Добавьтесь в друзья и будьте в курсе. Обратите внимание на раздел НОВОСТИ на нашем сайте. Там мы стараемся размещать информацию, которая нам кажется, и является важной с точки зрения временного отрезка информирования родителей. Например о получении образовательной лицензии.